Levering

Wanneer u online uw order zonder zware producten (20kg of meer, bijvoorbeeld victron omvormers van 3000VA of meer) en zonder prismaticsche cellen vóór 16:00 uur hebt geplaatst op werkdagen, het artikel op voorraad is in de webshop én via iDeal, Paypal of Credicard is afgerekend, wordt uw bestelling meestal de volgende dag thuisbezorgd! Zware producten en prismatische cellen kunt u binnen een week in huis verwachten. Is het artikel niet op voorraad in de webshop? Wij kijken dan graag voor u wanneer u het wel zo snel mogelijk in huis kunt verwachten.

Zakelijke bestellingen (intracommunautair)

Bestellen komen altijd met factuur met BTW afzonderlijk gemeld. Voor niet Nederlandse bedrijven: meld uw BTW nummer bij het opmerkingvak aan het eind van de betselprocedure.  Bij betalen per bank: we sturen een mailtje met het gecorrigeerde bedrag (ex btw). Dit alles alleen als uw btw nummer en adres klopt

• Creditcard (Visa / Mastercard / Maestro)

•  Achteraf betalen met Klarna of Riverty (AfterPay)

Riverty / Klarna voert voor NKON.NL het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van Riverty / Klarna via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met digitale factuur voert Riverty / Klarna een gegevenscontrole uit. Riverty / Klarna hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met Riverty / Klarna opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de Riverty / Klarna website.

• Overschrijven (vooruitbetaling)

Bij betaling door middel van vooruitbetaling is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw bank werkt. Het kan soms langer duren voordat een betaling bij NKON binnen is.

• iDeal
• Apple Pay
• PayPal

Verzendkosten

Bij betaling via iDeal, creditcard of vooruitbetaling bedragen de verzendkosten:

• €2,95 voor kleine orders die als enveloppe verstuurd kunnen worden
• €5,95 voor een enkel pakket tot 30kg
• Grotere/zware zendingen hangen af van het gewicht. Stop een product in de winkelwagen en u krijgt gelijk de verzendkosten te zien.
• €60 is de maximale verzendkosten
• Ongeveer € 10 voor zendingen naar andere landen binnen Europa (verschilt per land en gewicht)

Vooruitbetalingen

Na het afronden van uw bestelling, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging met daarin de betalingsinstructies. Na ontvangst van de betaling, versturen wij de artikelen. De dag nadat wij u betaling hebben ontvangen, heeft u de spullen in huis.

Buitenland (Europa)

• Wij verzenden de pakketten naar het buitenland doormiddel van DPD, GLS en Asendia
• BTW-nummer - Account maken, adres invullen en daarna BTW-nummer doorgeven aan [email protected] ter controle. Op werkdagen zal dit doorgaans binnen een paar uur verwerkt worden. 

Retourzendingen

Retourzendingen dienen geadresseerd te zijn aan:

NKON B.V.
De Huufkes 87
5674TL Nuenen

Afnemer heeft het recht de geleverde goederen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 dagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij NKON B.V.. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt NKON B.V. er zorg voor dat binnen 14 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. Uitgezonderd zijn maatwerkt (spellingsfout). 18650 cellen met soldeerlipjes zijn maatwerk.

Voor een snelle afwikkeling graag afdeling (bijv. reparatie of retour) duidelijk aangeven. Zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.